استارهاستینگ
همه هاستها از آپتایم ۹۹٫۹٪ حرف میزنند، اما این عدد در عمل چه معنایی دارد؟ در این مقاله با جدولی ساده میبینی هر سطح آپتایم چقدر قطعی مجاز دارد و چقدر برایت کافی است.
بهروزرسانی: ۲۷ مرداد ۱۴۰۵
پاسخ کوتاه: آپتایم درصد زمانی است که سرور و سایت شما در دسترس و سالم است. آپتایم ۹۹٫۹٪ یعنی سایت در طول یک ماه حداکثر حدود ۴۳ دقیقه قطعی مجاز دارد. هر «نُه» بیشتر، قطعی مجاز را تقریباً ده برابر کمتر میکند.
آپتایم (Uptime) درصد زمانی است که سرویس شما بدون قطعی کار میکند و نقطه مقابل آن، داونتایم (زمان قطعی) است. وقتی یک هاست «۹۹٫۹٪ آپتایم» تبلیغ میکند، در واقع تعهد میدهد که سایت شما در بیشتر زمان در دسترس باشد، اما همان ۰٫۱٪ باقیمانده هم عدد قابلتوجهی است.
تفاوت بین این اعداد در نگاه اول ناچیز بهنظر میرسد، اما وقتی به دقیقه و ساعت تبدیل شوند، اختلاف چشمگیر است. جدول زیر بر اساس محاسبات استاندارد صنعت نشان میدهد هر سطح آپتایم چه مقدار قطعی مجاز دارد:
| درصد آپتایم | حداکثر قطعی ماهانه | حداکثر قطعی سالانه |
|---|---|---|
| ۹۹٪ | حدود ۷ ساعت و ۱۲ دقیقه | حدود ۳ روز و ۱۵ ساعت |
| ۹۹٫۹٪ (سه نُه) | حدود ۴۳ دقیقه | حدود ۸ ساعت و ۴۶ دقیقه |
| ۹۹٫۹۹٪ (چهار نُه) | حدود ۴٫۴ دقیقه | حدود ۵۲ دقیقه |
| ۹۹٫۹۹۹٪ (پنج نُه) | حدود ۲۶ ثانیه | حدود ۵٫۳ دقیقه |
همانطور که در منابعی مانند InMotion Hosting و Pulsetic اشاره شده، فاصله بین ۹۹٫۹٪ و ۹۹٫۹۹٪ در عمل یعنی اختلاف حدود ۸ ساعت قطعی در سال؛ عددی که برای یک فروشگاه پرفروش میتواند تفاوت بزرگی باشد.
پاسخ به اهمیت سایت شما بستگی دارد. برای یک وبلاگ شخصی، آپتایم ۹۹٫۹٪ کاملاً قابل قبول است. اما برای فروشگاه اینترنتی یا سرویسی که درآمد مستقیم از آن دارید، هر دقیقه قطعی یعنی از دست رفتن فروش و اعتماد کاربر؛ در این موارد سراغ سرویسهایی با تعهد بالاتر بروید.
به تفاوت میان «تضمین ۹۹٫۹٪» و «آپتایم واقعی» دقت کنید. تضمین بخشی از قرارداد (SLA) است و معمولاً شامل جبران خسارت در صورت تخلف میشود، اما شامل قطعیهای برنامهریزیشده برای نگهداری نمیشود. همیشه شرایط SLA را بخوانید.
در عمل خیر. هیچ سروری از خرابی سختافزار، بهروزرسانی امنیتی یا مشکلات شبکه کاملاً مصون نیست. به همین دلیل هیچ ارائهدهنده معتبری آپتایم دقیقاً ۱۰۰٪ را تضمین نمیکند.
SLA یا توافقنامه سطح خدمات، سندی است که در آن ارائهدهنده میزان آپتایم تضمینی و جبران خسارت در صورت تخلف را مشخص میکند. آپتایم تبلیغشده تنها وقتی معتبر است که با یک SLA روشن پشتیبانی شود.
با سرویسهای پایش (مانیتورینگ) که سایت را هر چند دقیقه یکبار بررسی میکنند و در صورت قطعی به شما اطلاع میدهند. این ابزارها گزارش درصد آپتایم واقعی را هم ارائه میدهند.
استار هاستینگ با زیرساخت پایدار و پشتیبانی ۲۴ ساعته، در دسترس بودن سایتت را جدی میگیرد.